Termos e Condições – Semana do Consumidor Athleta

Campanha promocional válida exclusivamente para compras realizadas no site oficial da 
Athleta: 

https://athletabrasil.com/ 

Ao participar da campanha, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com os 

presentes Termos e Condições. 

1. Período da Campanha 

A campanha Semana do Consumidor Athleta terá início em: 

13 de março de 2026 às 18h00 (horário de São Paulo) 

e término em: 

20 de março de 2026 às 23h59 (horário de São Paulo). 

Pedidos realizados fora deste período não serão elegíveis para os benefícios da 
campanha. 

2. Produtos Participantes 

A campanha é válida para os produtos disponíveis para venda no site oficial da Athleta 
durante o período promocional. 

Os produtos podem ser consultados em: 

https://athletabrasil.com/ 

A participação dos produtos está sujeita à disponibilidade de estoque no momento da 
compra. 

3. Produtos Não Participantes 

Embora a campanha seja válida para a maioria dos produtos disponíveis no site, não 
participarão da promoção os seguintes itens: 

● Camisetas oficiais de jogadores de todos os times de futebol disponíveis na 
loja. 

Esses produtos não são elegíveis para a condição promocional de frete grátis, 
independentemente do valor total do pedido. 

Caso o cliente inclua no carrinho produtos participantes da promoção juntamente com 
camisetas oficiais de jogadores, a condição de frete grátis poderá não ser aplicada ao 
pedido, dependendo da composição dos itens. 

Recomendamos que, caso deseje usufruir da promoção, o cliente realize pedidos 
separados para produtos participantes e produtos não participantes. 

4. Condição Promocional – Frete Grátis 

Durante o período da campanha, clientes que realizarem compras com valor igual ou 
superior a R$300,00 (trezentos reais) em produtos poderão obter frete grátis, mediante 
a aplicação de voucher de desconto no campo de frete durante o checkout. 

Condições: 

● O valor mínimo considera somente o valor dos produtos, não incluindo o valor do 
frete ou outros serviços adicionais. 

● O voucher deverá ser inserido pelo cliente no momento da finalização da compra. 

● Caso o voucher não seja aplicado corretamente no momento da compra, não será 
possível aplicar o benefício posteriormente. 

5. Modalidade de Frete 

O benefício de frete grátis não garante ao cliente a escolha da modalidade de envio. 

A Athleta se reserva o direito de escolher a transportadora ou modalidade de envio 
que considerar mais adequada para a entrega do pedido. 

O prazo de entrega será determinado pela transportadora selecionada e poderá variar 
conforme: 

● região de entrega 

● disponibilidade logística 

● volume de pedidos durante o período promocional 

Após o envio do pedido, o código de rastreamento será encaminhado ao e-mail 
cadastrado pelo cliente para acompanhamento da entrega. 

6. Produtos com Prazo de Produção 

Alguns produtos disponíveis no site podem apresentar a indicação de prazo adicional de 
produção de até 15 dias. 

Nestes casos: 

● o prazo de produção será informado na página do produto 

● o prazo de entrega passa a contar após a finalização da produção 

Caso o pedido contenha produtos com pronta entrega e produtos com prazo de 
produção, todos os itens serão enviados juntos em um único envio, após a finalização 
da produção do item com prazo adicional. 

7. Trocas e Devoluções 

Em caso de solicitação de troca ou devolução, serão aplicadas as regras previstas na 

Política de Trocas e Devoluções da Athleta, disponível em: 

https://athletabrasil.com/pages/politica-de-troca 

A política segue as disposições previstas no Código de Defesa do Consumidor, 
especialmente no que se refere ao direito de arrependimento em compras realizadas pela 
internet. 

8. Cancelamento de Pedidos 

A Athleta se reserva o direito de cancelar pedidos realizados durante a campanha nos 
seguintes casos: 

● suspeita de fraude 

● erro evidente de sistema ou preço 

● uso indevido da promoção 

● impossibilidade logística de atendimento 

Em caso de cancelamento, o cliente será comunicado e eventual valor pago será 
integralmente reembolsado. 

9. Uso Adequado da Promoção 

A campanha Semana do Consumidor Athleta é destinada ao consumidor final. 

A Athleta se reserva o direito de cancelar ou revisar pedidos que apresentem indícios de 
uso indevido da promoção, incluindo, mas não se limitando a: 

● compras realizadas com finalidade de revenda 

● múltiplos pedidos sequenciais com objetivo de explorar o benefício promocional 

● uso irregular ou manipulação do voucher de frete grátis 

● qualquer comportamento considerado abusivo ou incompatível com a finalidade da 
campanha 

Caso seja identificada alguma dessas situações, a Athleta poderá: 

● cancelar o pedido 

● limitar o uso do benefício promocional 

● ou entrar em contato com o cliente para validação da compra. 

10. Direito de Arrependimento 

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o 
direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do 
produto, em compras realizadas pela internet. 

 

Para que a devolução seja aceita: 

● o produto deverá estar sem indícios de uso 

● deverá ser devolvido em perfeitas condições 

● acompanhado de embalagem original e acessórios 

O processo seguirá as regras descritas na política de trocas da Athleta. 

11. Limitação de Benefício Promocional 

O benefício promocional de frete grátis poderá ser limitado por pedido, conforme critérios 

logísticos e operacionais da Athleta. 

Pedidos com grande volume de itens poderão ser analisados pela equipe da empresa, 
que poderá entrar em contato com o cliente para confirmação da compra ou eventual ajuste 
nas condições de envio. 

12. Erros Sistêmicos ou Operacionais 

Em caso de erro sistêmico evidente, incluindo, mas não se limitando a: 

● erros de preço 

● erros de cálculo de frete 

● falhas na aplicação de vouchers 

a Athleta se reserva o direito de cancelar ou ajustar o pedido, comunicando previamente 
o cliente e garantindo a devolução integral de eventuais valores pagos. 

13. Disposições Finais 

A Athleta poderá alterar, suspender ou encerrar esta campanha antecipadamente em 
casos de: 

● força maior 

● problemas técnicos 

● circunstâncias que comprometam a operação da campanha. 

A participação na campanha implica na aceitação integral destes Termos e Condições. 

Dúvidas ou solicitações poderão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de 
atendimento disponíveis no site da Athleta.